近日，三大运营商被约谈，电话推销扰民何时休？

线上江阴网：近日，江苏省市场监管局、江苏省消保委就电话推销扰民问题，联合约谈电信、移动、联通三大运营商。

6月12日，从江苏省市场监督管理局获悉，就群众反映强烈的“骚扰电话”问题，该局近日联合江苏省消费者权益保护委员会约谈了移动、电信、联通三大运营商，并就广告管理中电信业务经营者应当履行的义务开展行政指导，要求从源头上治理“骚扰电话”问题。

江苏省市场监督管理局相关负责人表示，电话推销扰民问题已成为公众反映强烈的问题之一。从推销涉及的广告种类看，保险理财、信用卡办理、教育培训、房地产销售等占大多数。从推销方式看，大部分推销电话在拨打前都是没有得到对方同意，属于未经同意或请求发布广告。

江苏省市场监督管理局在约谈会上要求三大运营商认真履行《江苏省广告条例》规定的法定义务，按照工业和信息化部、最高人民法院等13部门联合发布的综合整治“骚扰电话”专项行动要求，对涉及推销广告的电话呼叫，建立健全监测或投诉处理制度，对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告等行为，要采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。

此外，还要求三大运营商提升技术防范手段加强管理。加强“骚扰电话”拦截配套技术系统建设，利用云计算、大数据等技术手段，提升“骚扰电话”识别和拦截能力，努力从源头上制止违法广告推销电话行为。三大运营商要积极配合监管执法工作，在市场监管部门查处违法广告案件、处理消费者投诉举报中，充分发挥运营商优势，在技术甄别、证据固定、关停电信服务等方面予以配合，形成打击“骚扰电话”工作合力，切实维护广大消费者的合法权益。

多地电信运营商曾因骚扰电话管控不力被约谈
据工信部信息通信管理局通报，该局5月22日约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等骚扰电话问题突出的四省电信公司。

当时，工信部信息通信管理局要求，中国电信重点加强语音专线和码号等通信资源管控，会上，被约谈的企业签署了《整改承诺书》。

2019年2月28日，四川省通信管理局约谈中国电信股份有限公司四川分公司。该局通报四川电信骚扰电话投诉举报量高、呼叫中心企业违规外呼等问题。四川电信对此表示，按照监管部门要求，加大治理工作力度，完善协调机制，加强通信资源管理，强化措施落实，确保骚扰电话整治专项行动目标任务完成。

关于骚扰电话整治，南都记者获悉，去年7月，工信部等13个部门联合发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自即日起，在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。

工信部要求，各基础电信企业，包括联通、移动、电信三大运营商，要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”、“96”、“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用，要求各大运营商在2019年3月前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。