流量合作加重电商迎来破局之战

在这个链条中，拼多多先后满足了用户的多重需求：用户帮好友种树浇水的社交需求；浇水后，系统为用户推荐了急需的某种商品，这是满足了当下的购物需求；后续系统会根据需求、社交数据做更多分析判断，这是协助用户挖掘和满足…

近日QuestMobile宣布的《中国挪动互联网2019半年大报告》显现，挪动互联网用户增速逐年下降，2019年Q2更是涌现了用户净减200万的状况，现在11.38亿已成为挪动互联网用户的天花板。

聚焦电商行业来讲，报告显现行业团体用户局限靠近10亿，较去年同期净增1.35亿用户，但也意味着愈发靠近挪动互联网流量天花板。

在此背景下，交际形式以及下沉市场逐步成为行业玩家们争相设计的两大突破口。比方阿里声称天猫、淘宝、聚划算等经济体营业正合围下沉市场；主打闺蜜朋侪间福力分享的交际电商产物“淘宝高手”完成第一轮内测等。

数据上一样云云。QuestMobile数据显现，近一年以来行业净增7000万的下沉用户成为电商平台争取的重点群体；而在行业增幅榜单中，淘集集、萌推、贝店等交际电商平台占比过半。

值得一提的是，头部阵营中，即使面对着合作对手的比拼施压，交际电商拼多多照旧表现亮眼。QuestMobile报告显现，6月份拼多多在下沉市场月活同比净增7220万，同比增幅达59.4%，团体用户局限达3.9亿，在电商行业继承稳居第二。

拼多多的胜利，也逐步让外界将其视为电商范畴在交际形式和下沉市场方向上的研讨范本。缭绕相干话题，拼多多百亿补助项目负责人宗辉在接收时期周报记者的采访中，也更加详实地理会了拼多多在数据背地的生长逻辑与设计。

防止标签化误区

“和其他友商差别的是，拼多多并不会为所谓的下沉市场观点所累。”宗辉示意，部份平台没有明白这一层寄义，而是先为下沉市场的用户贴上诸如“低价”“低质”“爱抢红包”等标签，然后再依据这些标签去设想产物，这是一种贸易上的轻视和误区。

而拼多多团队内部从未强调过用户来自一线都市照样下沉市场，而是一致视为有奇特需求的个人。宗辉以为，差别消耗才能的用户所发生的多元化需求，平台都应予以婚配和满足。所以拼多多的产物和运营，着眼于让性价比最优的商品找到最合适的人群，完成精准婚配，而不是说为了占据下沉市场，就自觉上线各种特价商品来摆摊秒杀。

精准满足用户需求，也是拼多多交际形式的基石。宗辉列举了多多果园的例子，这是一款用户在线与挚友一同种生果的假造养成类游戏，经由过程交际分享“浇水”助力假造果实成熟后，用户就会收到拼多多从贫困地区采购的什物生果一份，日均活泼用户已达数千万。

那末在如许的交际场景中，怎样让新用户在“浇水”行动外坚持更多的停止时长？拼多多的做法是，经由过程分布式人工智能算法，连系用户和朋侪们的交际关联做智能引荐，精准婚配用户的需求。

比如说，用户底本只是来“浇水”，却发明体系引荐了正好须要的一件日用品，促使用户向消耗行为的转化。而当用户下单消耗后，拼多多会以此延续预判和满足用户的潜伏需求。

“经由过程交际加算法的连系，来满足用户需求，才是拼多多的奇特上风。”宗辉引见称，上述案例表现了拼多多在用户拉新和保存上的完全链条。在这个链条中，拼多多前后满足了用户的多重需求：用户帮挚友种树浇水的交际需求；浇水后，体系为用户引荐了急需的某种商品，这是满足了当下的购物需求；后续体系会依据需求、交际数据做更多剖析判断，这是辅佐用户发掘和满足新的消耗需求。

宗辉以为，相识并满足用户的需求，是拼多多的最中心使命和使命。也恰是基于“人的逻辑”，让拼多多有才能不停拓展和掩盖更多新兴市场和用户群体。

回归性价比

另一方面，在拼多多看来，中国用户的大多数中心需求，并非品牌溢价和夸耀性消耗，而是性价比。所以无论是交际游戏等体式格局手腕，照样新品牌设计、农货上行等行动，背地都是拼多多从根本上对用户“性价比”中心需求的满足。

“拼多多一直在探究一条让商品回归性价比的途径。”宗辉示意，在电商行业的生长中，用户对性价比的需求，每每被选择性无视。很多平台商品愈来愈贵，品牌溢价愈来愈严峻，渠道本钱愈来愈高，终究致使用户并没有消耗晋级，而是价钱晋级。而拼多多要做的，是在当下强调简朴耐用和性价比的消耗时期中，成为普惠型电商平台。

基于此，宗辉也总结称，拼多多的合作壁垒来自三个方面。第一，拼多多已建立了全新的交际购物场景；第二，可以精准满足用户需求；第三，平台领先对供应链实行立异革新，满足用户对性价比的追求。

回归行业宏观角度来看，网经社-电子商务研讨中心主任曹磊对时期周报记者剖析称，虽然挪动互联网流量见顶，但电商行业还处于较为乐观的增进周期当中。

只管速率有所放缓，但电商市场的掩盖局限和人群仍在稳固增进，用户电商消耗的比重和均匀金额也在稳固提拔，因而，行业的团体增进并未触顶。

这在数据上也有所表现。国家统计局数据显现，本年上半年全国社会消耗品零售总额同比增进8.4%，收集零售的增进较快，同比增进达21.6%，是拉动经济生长的重要引擎之一。

而从市场合作角度来看，曹磊以为电商平台广泛面对的生长压力均与白热化的用户争取战相干。

这重要表现为流量日趋稀缺使得新增用户局限增进放缓，激发高强度的行业合作；获客本钱，以及包含补助在内的合作付出，让电商平台的利润增进承压；行业生长、用户需求变化，倒逼电商平台在传统的渠道属性外，深切供应链并经由过程立异的手艺和形式，追求差异化的产物和效劳等方面。